Teamtraining fördert Kundenzufriedenheit der Autozentrale Robert Kehm KG

Die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen ist Herrn Rudolf Kehm, Geschäftsführer und Inhaber der Mercedes-Benz Vertragswerkstatt „Autozentrale Robert Kehm KG“ in Bad Neustadt/Saale, ein besonderes Anliegen. Deshalb investiert er im Juli 2015 weitere vier Tage in Teamtrainings für seine Mannschaft.

„Unsere Mitarbeiter und deren Zusammenarbeit untereinander sind die entscheidenden Wettbewerbsvorteile. Der Teamgedanke wirkt sich täglich im Kundenkontakt aus und trägt maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Aus diesen Gründen dürfen wir nicht nachlassen, den Teamgeist und den Zusammenhalt der Mitarbeiter zu trainieren und zu fördern“, begründet Rudolf Kehm seine Entscheidung.

Nutzen auch Sie unsere Teamtrainings, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Gallup Engagement Index 2014 - Mitarbeiter emotional an das Unternehmen binden

"Gute Führung orientiert sich am Menschen!" Was brauchen Mitarbeiter, um eine hohe emotionale Bindung an das Unternehmen, mit entsprechend positiven Auswirkungen, zu entwickeln? Welchen Beitrag müssen Führungskräfte (was für ein Wort ...) dazu leisten? Aus den Ergebnissen der Gallup Studien ergaben sich 12 Faktoren, die unbedingt gegeben sein sollten. Infos dazu gibt es hier unter info@teamerfolg-steigern.de.

So sah es 2014 in deutschen Unternehmen im Durchschnitt aus:

Hier ein Interview mit Herrn Marco Nink von Gallup zu den Ergebnisse der aktuellen Studie:

http://www.saatkorn.com/gallup-engagement-index-2015/

Sprechen Sie mit uns, wenn Sie herausfinden möchten, ob und wie ein Teamtraining Ihnen dabei helfen kann, Ihre Mitarbeiter enger an Sie und an das unternehmen zu binden. Wir freuen uns auf Ihre Fragen.

Motivierte Mitarbeiter in motivierten Teams führen zu glücklichen Kunden

Motivierte Mitarbeiter in motivierten Teams schaffen es immer wieder, auch mit kreativen Ideen, ihre  Kunden zu wirklich glücklichen und zufriedenen Kunden zu machen. Hier ein Beispiel eines Hotels in Köln.

Volker Witzleben erlebt besten Kundenservice ;-))

Wann steigern auch Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden?

Eindrücke eines Lamilux Azubi Kick-Off-Events - Teamtraining für Azubis

Hier ein von der Firma Lamilux erstelltes Video eines Azubi-Kick-Off-Events, der von uns geplant und durchgeführt wurde. Das Wetter hat es uns nicht besonders leicht gemacht - trotzdem hat es allen Beteiligten großen Spaß gemacht und die Azubis zu einem Team zusammengeschweißt.

https://www.youtube.com/watch?v=h2m9bHTu24o

Viele Spass beim angucken! Und - wenn auch Sie Ihr Team, egal ob Azubis, Fach-/Sachbearbeiter, Verkäufer oder Führungskräfte mit einem Teamtraining stärken möchten, dann sprechen Sie uns unter info@teamerfolg-steigern.de an. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Steht Ihre Seminarplanung für 2015 schon?

Wie steht es um die Teamkompetenzen Ihrer Teams? Wie sieht es mit der Kommunikation innerhalb und zwischen den Teams aus? Kommt immer alles so an, wie es gemeint war? Wird zu wenig nachgefragt und zusammengefasst? Wie sieht die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens aus? Wie wird mit Fehlern umgegangen, insbesondere mit den Fehlern "der Anderen"?

Wenn Sie bei der Beantwortung dieser Fragen das Gefühl haben, dass es hier noch Verbesserungspotenzial gibt, dann sollten Sie mit uns sprechen - und gemeinsam mit uns in die Seminarplanung für Teamtrainings einsteigen. Da wir aus der Hirnforschung wissen, dass ganzheitliche Lernerfahrungen besser und länger "abgespeichert" werden, werden unsere Lernprojekte diesen Anforderungen gerecht. Ein Grund für uns, unsere Teamtrainings in der Natur durchzuführen.

Ein guter Zeitpunkt für die Planung der Durchführung eines Teamtrainings im Outdoorformat für die Monate ab April ist der Januar und Februar. Sie haben genug Zeit, um gemeinsam mit uns Ihre spezifischen Themen und Herausforderungen zu erörtern, es ist genug Zeit für die Konzeption und es ist genug Vorlauf für die Organisation (Buchungen, Einladungen, Terminabstimmung, etc.).

Sie möchten loslegen - und mehr erfahren? Dann sprechen Sie uns an! Unter info@teamerfolg-steigern.de können Sie Kontakt zu uns aufnehmen. Wir freuen uns auf Sie.

Das menschliche Gehirn - Auswirkung auf Lernkonzepte

Die Gehirnforschung zählt zu den bedeutendsten Wissenschaften unseres Jahrhunderts. Längst werden ihre Erkenntnisse nicht nur zur Heilung von Patienten angewandt. Auch in der Weiterbildung sind die Erkenntnisse über die Funktions- und Arbeitsweise unseres Gehirns für die Entwicklung unserer Fähigkeiten und Leistungen von ungeheurer Bedeutung. Werfen Sie einen kleinen Blick auf unser faszinierendes Organ!

Als Mitglied der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement (AFNB) nutzen wir in unseren Trainings und Lernprojekten neben der Methode des "Erfahrungsorientierten Lernens" auch die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung - und erhöhen dadurch die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit zum Nutzen unserer Kunden!

Charismatische Teamleader sind wichtig, aber ...

Für den Erfolg ganzer Teams ist es oft entscheidend, dass es einen charismatischen Teamleader im Team gibt. Doch was macht "Charisma" aus? Was sind Eigenschaften eines charismatischen Menschen? Hat das auch etwas mit Dominanz zu tun? Tut das einem Team gut?

Und dann stellt sich natürlich auch noch die Frage: Kann man das wirklich lernen? Charismatisch zu sein! Und dadurch ein Team stärken und die Teamperformance steigern.

Hier ein interessanter Artikel aus der Huffingtonpost: Charisma: Kann man das wirlich lernen?

In unseren Teamtrainings erleben wir immer wieder,wie charismatische Leader die Führung des Teams übernehmen. ABER, innerhalb der Teams gibt es durchaus auch andere Menschen, die mit ihren individuellen Kompetenzen zum Erfolg des ganzen Team maßgeblich beitragen können. Wenn der "formale" Leader diese jeweils unterschiedlichen Stärken und Kompetenzen erkennt und diese nutzt, steigert er automatisch den Teamerfolg und macht sich selbst auch erfolgreicher. Einige der im Artikel beschriebenen Eigenschaften sind auch für den Teamerfolg ganzer Teams von großer Bedeutung.

Die gute Nachricht! Diese "Leaderkompetenzen" lassen sich erlernen bzw. ausbauen. Die Teamtrainings im Outdoorformat bieten eine hervorragende Plattform, diese jeweiligen Kompetenzen sichtbar zu machen und den Nutzen in der Praxis aufzuzeigen.

Wie sieht es mit Ihren Teams aus? Nutzen Sie als Teamleader wirklich alle Stärken und Kompetenzen Ihrer Teammitglieder?

Sprechen Sie uns an und finden Sie es heraus! Schreiben Sie uns eine Mail an info@teamerfolg-steigern.de.